质保条款

　　尊敬的佳卫公司用户：

　　

　　感谢您购买本公司产品，为了您获得满意的服务，建议您认真阅读以下和您相关的服务条款：

　　

　　售前咨询

　　当您需要购买本公司产品时，你可以通过电话、互联网两种方式向我们咨询相关信息。

　　1.电话咨询：佳卫公司技术服务中心服务电话：0431-88980825。

　　2.网络咨询：请在本网站首页下面点击QQ即时聊天工具。

　　

　　保修服务承诺

　　为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，吉林省佳卫科技有限公司向您做出保修服务承诺，并依此向您提供标准的保修服务。

　　

　　保修对象

　　保修适用于依合法销售渠道购买此产品的消费者

　　

　　一年有限保修

　　?主要部件如主板电机除人为损坏外免费保修一年，易损件如按键等易损消耗品不在保修范围内。超过一年将收取服务费用（人工工时费和器件成本费）。随产品附带光盘及其余附件不在保修范围内，您在送修时，请出示相应的保修卡或购买发票，保修卡或发票有授权代理经销商的加盖印章方为有效。若无印章，请找原购买处补盖印章。如果您不能及时提供正式购买发票，或发票记载不清、不准确，本公司将以产品的出厂日期加30天为准计算时间。

　　

　　产品退换

　　?对于首次开箱不合格的产品，客户可以选择退货。

　　?从质保起始日期（即购货发票日期）开始，产品使用7天（含）出现问题，经本公司确认属于产品质量问题，可以选择退货或换货；

　　?产品使用30天（含）内出现问题，经本公司确认属于产品质量问题，可以选择换货，若选择退货（产品使用超过7天），退货后您所得费用为出厂价的80%（不含人为损坏器件费用）。

　　

　　注：

　　1）人为损坏的器件须另外全额付款（如指纹光学头有破裂、划痕；外壳表面有明显硬件划伤；显示屏有开裂、液体流散等现象）。

　　2）在未经厂家或合法渠道代理商/经销商授权下，机器有拆开痕迹的，不予退换货。以上时间以交易凭证（保修卡或发票）上的时间为准，如不能提供有效凭证，以出厂日期加30天计算。

　　

　　修复故障时间

　　公司承诺，当长春地区技术服务中心收到故障件后3-5个工作日内将相应无故障件返予客户，此维修日期指标准产品，不含特殊定制产品。

　　

　　客户咨询服务

　　公司对产品提供正常工作时间内的客户咨询服务（周一至周五08：30-17：00），如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您拨打服务直线：0431-88980825